Uma pesquisa nacional com mais de 1.000 milênios, com idades entre 19 e 34 anos pela Experian, descobriu que os millennials têm a menor pontuação de crédito de todas as gerações. Apesar desse fato, há muitas maneiras pelas quais a geração do milênio e os jovens adultos estão indo bem financeiramente, e muitas maneiras estão fazendo as coisas de maneira diferente do que seus pais fizeram ou ainda estão fazendo. Assim como tudo o mais sobre a geração do milênio, a tecnologia é a norma, com on-line, aplicativos e outros dispositivos e plataformas digitais, a principal maneira de gerenciar suas finanças.
Entre outras coisas encontradas pela Experian nesta pesquisa, estavam os seguintes pontos:
- Os millennials têm sentimentos conflitantes sobre suas finanças pessoais; eles são incertos, mas se inclinam para o otimismo
- Um número surpreendente não tem conhecimento sobre crédito - ou mostra apatia por ele
- A maioria teve suas tentativas de crédito, empréstimo ou arrendamento afetadas - positiva ou negativamente - pela pontuação de crédito
- Os millennials adotam a tecnologia e são rápidos em experimentar novas ofertas - em detrimento da lealdade a instituições, marcas ou empresas.
“Os millennials estão chegando à era da era da economia em um momento único”, disse Guy Abramo, presidente da Experian Consumer Services. “Eles experimentaram uma recessão e o avanço explosivo da tecnologia pessoal. Como resultado, eles desenvolveram diferentes visões para administrar dinheiro, usar crédito e como esperam que os serviços financeiros sejam entregues ”.
Como tantas outras coisas que a geração do milênio faz de forma diferente de seus pais, a atenção deles para a classificação de crédito e as pontuações não é algo que eles estão prestando atenção tão perto quanto talvez devessem.
Percepção vs. realidade
Quando solicitados a estimar a dívida média de seus pares, a geração do milênio estava muito longe da meta. Incluindo a hipoteca, os millennials imaginaram que a dívida média era de US $ 26.610, mas na verdade é de US $ 52.210. Pode-se supor que a maior parte da dívida dos millennials é de empréstimos estudantis, mas não é - é a dívida de cartão de crédito, embora apenas 2% (38% a 36% da dívida).
Empréstimos para automóveis seguem em 28%, empréstimos para habitação em 20%, empréstimos pessoais em 17% e "outros" em 14%.
Gestão financeira
Os smartphones da geração do milênio, o centro de seu tempo e gerenciamento de vida, usam aplicativos financeiros na maioria das vezes para gerenciar suas finanças pessoais. Com uma média de três aplicativos em seus telefones, é provável que eles estejam usando um aplicativo bancário, fornecido por sua instituição financeira, um aplicativo de economia, como o Digit.com, ou um aplicativo de pagamento, como o Venmo.com. A geração do milênio não vê o tijolo e argamassa como a única, ou mesmo a principal fonte de serviços bancários - de fato, com 57% usando aplicativos móveis, a maioria provavelmente não pisou em um banco na memória recente.
Financiadores alternativos, como Prosper, Lending Tree ou Upstart, são atraentes para a geração do milênio por vários motivos, incluindo a facilidade de aplicação, a redução de burocracia e o tempo de resposta rápido.
Fidelidade à marca
No que se refere à lealdade, a pesquisa da Experian concluiu que a geração do milênio está aberta à troca de bancos, cartões de crédito e outros serviços financeiros quando ofertas novas e melhores estão disponíveis. Os motivos para mudança incluem melhores taxas de juros (47%), melhores programas de recompensas (43%), melhor proteção de identidade (32%) e atendimento ao cliente superior (35%).
Déficit de conhecimento de crédito
Entender como as classificações de crédito funcionam e o que as afeta é onde os millennials precisam de mais educação e informação.
De acordo com a pesquisa da Experian, a maioria dos millennials se sente confiante em seu conhecimento de crédito (71%), mas 32% não sabem sua pontuação de crédito e a maioria - 67% - não tem certeza de como a pontuação de crédito é criada. Os millennials são, no entanto, muito conscientes de como sua pontuação de crédito pode afetá-los - quase 3 em cada 4 tiveram seu rating de crédito impactando um pedido de empréstimo ou arrendamento.
Angústia juvenil, mas o otimismo prevalece
Millennials estão nervosos sobre suas finanças, tanto atualmente quanto no futuro. Embora, na maioria das vezes, sintam que administram bem suas finanças no dia a dia, há muita preocupação em poder sustentar uma família, economizar para a aposentadoria e ser completamente independente financeiramente de seus pais. .
No entanto, apesar de suas preocupações, seu otimismo juvenil os mantém focados em ser livre de dívidas - 83% dos entrevistados da pesquisa Experian disseram que é um objetivo alcançável, e 71% se sentem confiantes sobre seus futuros financeiros.